Ochrana osobních údajů

1. Správce

Správcem osobních údajů je:

• Relimex group s.r.o., IČO 29135818
• Sídlo: Italská 2581/67, 120 00 Praha 2
• zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 203011
• Provozovna (ubytování): Rezidence Kandertova, Kandertova 1131/1a, 180 00 Praha 8 – Libeň
• E-mail: info@homerealestate.cz · telefon: +420 777 299 799 (po–pá 9–18 h)
• Web: rezidencekandertova.cz

S dotazy a žádostmi k osobním údajům pište na info@homerealestate.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon;
• údaje pro smlouvu: datum narození, státní příslušnost, adresa trvalého bydliště, škola nebo zaměstnavatel, číslo a kopie (fotografie) pasu nebo občanského průkazu, informace o vízu, spolubydlící;
• údaje o smlouvě a platbách: rezervace, smlouvy, předpisy a přijaté platby, kauce, variabilní symboly, číslo účtu, ze kterého platíte;
• u plateb kartou pouze výsledek platby, částku, datum a údaje, které předává platební brána (např. maskované číslo karty) – úplné údaje o kartě zpracovává výhradně Global Payments Europe / Fio banka, nikoli my;
• elektronický podpis dohody a smlouvy: napsané jméno, čas, IP adresa a prohlížeč;
• komunikace, nahlášené závady, předávací protokoly;
• údaje o návštěvě webu: zdroj návštěvy (např. UTM parametry, odkazující stránka), uložené v prohlížeči a odeslané s žádostí.

3. Proč a na jakém právním základě

• vyřízení žádosti, rezervace, uzavření a plnění nájemní smlouvy včetně plateb a klientské zóny – plnění smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
• zákonné povinnosti – účetnictví a daně, hlášení pobytu cizinců (zákon č. 326/1999 Sb.), evidence ubytovaných, prevence praní peněz – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c);
• ochrana majetku a vymáhání nároků, bezpečnost systému, vyhodnocení, odkud k nám zájemci přicházejí – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f);
• obchodní sdělení jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat (čl. 6 odst. 1 písm. a).

Bez údajů pro smlouvu (včetně dokladu totožnosti) nelze rezervaci ani nájem uzavřít.

4. Komu údaje předáváme

• Home Real Estate s.r.o., Italská 67, Praha 2 – komunikace se zájemci a správa (zpracovatel);
• poskytovatelé IT služeb: hosting a databáze webu a aplikace (Netlify, Inc.), odesílání e-mailů (Ecomail.cz, s.r.o.);
• Fio banka, a.s. a Global Payments Europe, s.r.o. – zpracování plateb (platební brána GP webpay) a bankovní účet;
• účetní a daňoví poradci, advokáti, pojišťovna – v nezbytném rozsahu;
• orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon (např. cizinecká policie, finanční úřad).

Někteří poskytovatelé (Netlify) mohou údaje zpracovávat v USA; předání je zajištěno standardními smluvními doložkami EU, případně rámcem EU–US Data Privacy Framework. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k automatizovanému rozhodování.

5. Jak dlouho

• nedokončená nebo nerealizovaná žádost: nejvýše 12 měsíců;
• smlouvy, platby a komunikace k nim: po dobu nájmu a poté po dobu promlčení nároků (zpravidla 3 roky, nejvýše 10 let) a lhůt podle účetních a daňových předpisů (až 10 let);
• kopie dokladu totožnosti: po dobu jednání o smlouvě a trvání nájmu, nejdéle do vypořádání závazků po jeho skončení;
• údaje zpracovávané se souhlasem: do odvolání souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu; souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádosti vyřídíme do 1 měsíce.

Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Cookies a úložiště prohlížeče

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies třetích stran. Pro přihlášení do klientské zóny a správy používáme nezbytnou cookie relace. Skript webu si v úložišti vašeho prohlížeče pamatuje zdroj návštěvy (UTM parametry, odkazující stránku, počet zobrazení), abychom věděli, odkud žádost přišla; tato data se odešlou jen spolu s vyplněnou žádostí. Úložiště můžete kdykoli smazat v nastavení prohlížeče.

8. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 21. 10. 2026 a nahrazují předchozí informaci o zpracování údajů z poptávkového formuláře.