Obchodní podmínky

1. Provozovatel a kontakty

Provozovatelem webu rezidencekandertova.cz, ubytování v Rezidenci Kandertova a příjemcem všech plateb je:

• Relimex group s.r.o., IČO 29135818
• Sídlo: Italská 2581/67, 120 00 Praha 2
• zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 203011
• Provozovna (ubytování): Rezidence Kandertova, Kandertova 1131/1a, 180 00 Praha 8 – Libeň
• E-mail: info@homerealestate.cz · telefon: +420 777 299 799 (po–pá 9–18 h)
• Web: rezidencekandertova.cz

Dotazy, reklamace i odstoupení posílejte na uvedený e-mail nebo písemně na adresu sídla. Klienti s uzavřenou smlouvou mohou psát i přes klientskou zónu (Zprávy).

2. Co nabízíme

Dlouhodobé bydlení (nájem) ve zcela nových, plně vybavených studiích s vlastní koupelnou a kuchyňským koutem v Rezidenci Kandertova, Praha 8 – Libeň, pro studenty a expaty. Smlouva se uzavírá nejméně na 6 měsíců.

• Typ 01 (20 m²): dvoulůžkové studio 570 € za osobu a měsíc (13 900 Kč), samostatně 980 € (23 900 Kč).
• Typ 02 (27,5 m²): dvoulůžkové studio 670 € za osobu a měsíc (16 400 Kč), samostatně 1 090 € (26 600 Kč).
• V měsíční ceně jsou energie, voda, teplo, odpad a optický internet. Aktuální ceník je na hlavní stránce; závazná je cena uvedená v rezervační dohodě a nájemní smlouvě.

Přes web se neprodává žádné zboží ani služby třetích osob. Provozovatel přijímá platby výhradně za vlastní služby popsané v těchto podmínkách.

3. Za co se platí

• Rezervační poplatek 200 € (4 900 Kč) – po podpisu rezervační dohody, do 5 dnů. Započítává se na kauci.
• Kauce (jistota) celkem 1 000 € na studio – doplatek (800 €) spolu s podpisem nájemní smlouvy, nejpozději k termínu v rezervační dohodě. Kauci vrátíme do 30 dnů po odstěhování a předání studia, po započtení případných pohledávek podle nájemní smlouvy.
• Měsíční platba (nájemné včetně služeb) – první měsíc 14 dní před začátkem nájmu, dále měsíčně předem ke dni splatnosti podle nájemní smlouvy.
• Případné další platby jen tehdy, když je sjednává nájemní smlouva nebo je klient sám objedná (např. úklid, náhrada škody) – vždy s předem uvedenou cenou.

Za platbu kartou si provozovatel neúčtuje žádný poplatek. Ceny jsou konečné.

4. Jak se smlouva uzavírá

• Zájemce vyplní online žádost (studio, termín, kontakt, údaje pro smlouvu, číslo a fotka dokladu totožnosti).
• Ve 3. kroku si přečte a elektronicky podepíše rezervační dohodu (napsáním jména) a potvrdí souhlas s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem. Dohoda nabývá účinnosti připsáním rezervačního poplatku.
• Provozovatel pošle e-mailem návrh nájemní smlouvy k podpisu online (ověření kódem z e-mailu). Smlouva je uzavřena podpisem obou stran; podepsané PDF dostane klient e-mailem a najde ho v klientské zóně.
• Smlouvy se uzavírají v češtině nebo angličtině, provozovatel je archivuje elektronicky.

Žádost samotná nezavazuje k zaplacení – závazek vzniká podpisem rezervační dohody.

5. Ceny, měna a způsoby platby

Ceny uvádíme v eurech a zároveň pevnou cenou v korunách. Platit lze:

• bankovním převodem na účet 2603138171/2010 (Fio banka, a.s.), IBAN CZ05 2010 0000 0026 0313 8171, BIC FIOBCZPPXXX, s variabilním symbolem z platebních údajů (v eurech nebo korunách);
• platební kartou online (Visa, Mastercard), je-li u dané platby nabídnuta, přes zabezpečenou platební bránu GP webpay, kterou provozuje Global Payments Europe, s.r.o. pro Fio banku, a.s. Platba kartou proběhne v českých korunách (CZK) v pevné korunové ceně uvedené v platebním požadavku; případný přepočet z jiné měny účtu provádí vydavatel karty.

Platba kartou je tuzemská transakce – obchodník (Relimex group s.r.o.) má sídlo v České republice. Údaje o kartě zadáváte přímo na stránce platební brány, provozovatel je nevidí ani neukládá. Platby jsou ověřeny technologií 3D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check). O přijetí platby pošleme potvrzení e-mailem a platba se zobrazí v klientské zóně.

Automatická měsíční platba kartou (opakovaná platba) – nájemce si ji může zapnout při první platbě kartou nebo v klientské zóně. Před zapnutím uvidí a výslovně odsouhlasí: výši měsíční platby podle nájemní smlouvy (částka se může změnit jen podle smlouvy, např. při změně záloh na služby), den strhávání (den splatnosti podle smlouvy), dobu trvání (do konce nájmu nebo do zrušení) a že komunikace probíhá e-mailem. Souhlas potvrdíme e-mailem do 2 dnů. Před každou platbou pošleme e-mailem upozornění s částkou a datem nejméně 7 dní předem a po každé platbě potvrzení s odkazem na zrušení. Změnu částky nebo data oznámíme předem; při blížící se expiraci karty vyzveme k obnovení. Automatickou platbu lze kdykoli jednoduše zrušit online v klientské zóně (Platby → Zrušit automatickou platbu) nebo e-mailem; zrušení neruší nájemní smlouvu, nájemné se pak platí převodem nebo jednorázově kartou. Pokud se první (registrační) platba nezdaří, další se nestrhávají a nájemce je informován. Údaje o kartě ukládá jen Global Payments Europe, a to jen se souhlasem nájemce.

6. Poskytnutí služby (dodání)

Nic se nezasílá – službou je přenechání studia k bydlení od začátku nájmu podle nájemní smlouvy. Studio se předává osobně na místě s předávacím protokolem po zaplacení kauce a první měsíční platby.

Objekt je ve výstavbě a dokončuje se. Nastěhování je předběžně plánováno od 1. 12. 2026; přesný termín provozovatel potvrdí písemně po vydání kolaudačního souhlasu. Před předáním studia se nájemné neplatí.

Doklady (rezervační dohoda, nájemní smlouva, potvrzení plateb) dostává klient elektronicky e-mailem a v klientské zóně.

7. Storno, propadnutí a vrácení plateb

• Když zájemce nájemní smlouvu ve lhůtě nepodepíše nebo kauci nedoplatí, od rezervace ustoupí nebo se nenastěhuje, rezervační poplatek propadá jako náhrada za držení studia (podrobně v rezervační dohodě). Propadnutí nemění ani zamítnuté vízum či nepřijetí ke studiu.
• Pokud provozovatel nebude schopen poskytnout ubytování z důvodu nevydání kolaudačního souhlasu, vrátí rezervační poplatek a vše zaplacené v plné výši do 14 dnů.
• Ukončení nájmu, výpověď a vrácení kauce se řídí nájemní smlouvou a občanským zákoníkem.
• Vrácení peněz: platba kartou se vrací zpět na tutéž kartu přes platební bránu, platba převodem na účet, ze kterého přišla (nebo na účet, který klient písemně určí). Hotovostní vracení plateb kartou je vyloučeno.

Práva, která spotřebiteli přiznávají kogentní ustanovení zákona (včetně případného práva odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem), tím nejsou dotčena.

8. Reklamace a stížnosti

Postup a lhůty upravuje reklamační řád. Reklamaci nelze odmítnout proto, že bylo placeno kartou.

9. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může spor z nájemní či rezervační smlouvy řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky. Pokud se rezervační dohoda nebo nájemní smlouva od těchto podmínek odchyluje, platí smlouva. Provozovatel může podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v den jejich uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 21. 10. 2026.